LIWKA 操作ガイド

ログインと初期セットアップ、ホーム画面の見方、職員の追加と権限（ロール）の違い、組織・部門・事業所の登録、パッケージの画面、パスワードの変更、スマートフォンのアプリの入れ方まで。

社内チャットのルームの作り方、メッセージ・写真・ファイルの送り方、返信・メンション・送信の取り消し、自分用のメモ、未読の数（スマートフォンのアプリのアイコンを含む）と画面下のチャットボタンの動きまで。

お知らせの作り方（分類・添付・ピン留め・宛先）、未読・既読の見方、キーワード・分類・月での探し方、直し方と消し方まで。

シフトの種類の設定、職員がスマートフォンで翌月のシフト希望を出す流れ、管理者が希望をまとめて勤務表にし確定するまで、未提出者へのお知らせメール、勤務表の1日ずつの直し方。

職員の申請の出し方（スマートフォンを含む）、承認者の承認・却下、コメントでのやりとり、申請の直し方・取り下げ方を、画面の順にご説明します。

予定のカレンダーの見方と作り方・直し方、見られる人の範囲と参加者、毎週・毎月などの繰り返し、メンバーごとのグループ表示、タスクの作成・担当者・期限・優先度、状態の変え方と完了、コメント、繰り返しのタスク、アーカイブとゴミ箱まで。

ファイルのアップロード・検索・表示・ダウンロード・削除と見られる人の範囲、ノートのフォルダの作り方・並べ替え・削除、ノートの書き方・ピン留め・直し方・削除・探し方まで。

お問い合わせの送り方と早く答えをもらう書き方、返事の見方とやり取りの続け方、状態（オープン・対応中・お客様返信待ち など）とクローズ、画面右下の「ご意見を送る」、ヘルプと更新情報の見方まで。

AIに質問や依頼をふだんの言葉で書いて送り、数字の答えを読んだり、タスク・予定・お知らせの候補を確かめて登録したりする使い方と、個別支援計画・モニタリングの下書き、利用回数の上限、入れてはいけない情報をご説明します。

消耗品の購入の申請の出し方（スマートフォンを含む）、承認・発注・納品確認・freee入力・インボイス確認の工程のチェック、発注状況の入れ方、絞り込み・集計・CSV書き出しを、画面の順にご説明します。

操作ログで誰が・いつ・何を登録したり直したりしたかを調べる方法、チャット監査での書き込みの確かめ方、設定の画面にある項目の意味まで。

ログインできない・組織のアドレスが分からない、パスワードを忘れた・再設定メールが届かない、パスワードの期限切れ（職員・利用者本人）、利用者本人のログインと仮パスワード、画面が古いままに見える、通知が届かないときの確かめ方を、症状・原因・直し方の順に。

利用者の追加と各項目（基本情報・受給者証と契約・障害情報・連絡先・送迎と食事の既定値など）、内容の変更、書類一覧、休止・退所の扱い、検索まで。

1日分の出欠と支援記録をまとめて入れる日次入力、送迎・食事・欠席時対応加算、記録の検索と月のPDF、月間利用状況、タイムカード（打刻・ICカード・取り消し）、申し送りまで。

アセスメント表、個別支援計画書の作成と同意交付日の記録、会議録、モニタリングの記録（予定は自動で入ります）、PDF・送付状・宛名シールの印刷、更新期限とモニタリング期限の見かた、計画の更新まで。

時給と作業時間の数え方の設定から、手当・控除の入力、月の確定、工賃一覧・明細書・金種表の印刷とCSV出力、日次作業記録と作業日報のつけ方まで。

朝・昼・夕の便と車両ごとの送迎予定の登録から、当日の乗車・降車・乗車なし・取りやめの記録と取り消し、印刷用PDFの出し方まで。スマートフォンでの記録にも対応。

利用者さんのログインアカウントの発行・再発行・停止、職員の画面での読み方と送り方、利用者さんの画面（ログイン・チャット・メニュー）、職員には見えない自分用メモ、AI補助の使い方まで。

事業所番号・請求設定・受給者証の準備から、出力前チェック、確定版（実績記録票・明細書・請求書）の作成、提出済み・結果の記録、訂正・返戻のあとの再請求まで。

在宅で利用する方の週ごとの評価（オ）と月1回の対面評価（カ）の記録、まだ評価していない週の見つけ方、印刷とPDFの出し方。

事故・ヒヤリハットの報告の書き方と各項目（種別・重大度・分類・発生状況・再発防止策など）、スマートフォンでその場で書く方法、管理者の確認と承認、家族・行政への報告済みの印、報告書のPDF、一覧の絞り込みまで。

メニューの「実績記録票」の画面と、国保連請求で作る確定版の実績記録票の違い、月・利用者を選んだ見方、実績の入れ方・直し方・消し方、PDF・CSVの出力まで。

スタッフの時間割と利用者のその日の状態を1枚にまとめる送迎表の使い方。前の同じ曜日やスプレッドシート（.xlsx）からの作成、AIの素案と微調整、確定で送迎予定表へ反映、A4横の印刷、スマートフォンでの見方まで。

日報・支援記録（朝・日中・夜）・食事と在室の確認（共用タブレットを含む）・外出外泊届と食事数への反映・服薬・健康管理・小遣い帳の記録のしかた。

入居希望・待機の記録、月ごとの食事の数と発注書、玄関タブレットでの訪問者受付、申請ポータルの QR と利用登録の承認、国保連請求（請求設定・受給者証・利用者ごとの入力・確定版のファイル）の操作。

学校マスタ・利用者台帳・受給者証の準備から、送迎表・連絡帳・支援記録・申し送り・利用状況の毎日の記録まで。放デイと児発の画面の違いも。

アセスメント・計画の原案・個別支援会議・交付と同意・モニタリングの流れと、事故報告・会議録の書き方。印刷のしかたと、放デイと児発の画面の違いも。

月カレンダーで集団活動を計画し、テンプレート・実施後の記録・5領域の分析・翌月への複製・予定表などのPDFまで。

定員・事業所番号・請求設定・受給者証・医療的ケア判定スコアの準備、請求に使う利用状況（時刻・長休・欠加）と送迎表、請求(月次集計)での金額の確認、利用者ごとの追加の加算、出力前チェック、確定版の作成とダウンロード、訂正、児発で違うところ。

対象者台帳（受給者証・経過記録）、期限の一覧、アセスメント、利用計画の案と確定・確定取消・改訂版、担当者会議、モニタリング、給付管理、請求(月次集計)の集計のしかたと、国保連 提出（確定版）の画面の今の状態まで。

居室マスタ・利用者台帳・予約の登録から、入所処理・退所処理、利用実績と滞在記録、請求設定・利用者ごとの請求の入力・出力前チェック・確定版（実績記録票・明細書・請求書）の作成まで。

職員の資格・免許の台帳と有効期限のお知らせ、法定研修・委員会の予定と受講の記録、研修への参加の申請と承認、研修報告書の提出と確認まで。

施設の位置の決め方、ハザード判定と避難先の選定、計画書の本文とPDF、計画の確定と市町村への報告日の記録、避難訓練の記録とPDF、見直しと訓練の時期のお知らせまで。

生活介護で必ず入れる定員・障害支援区分・受給者証のサービス種別、入浴の記録と提供時間の数え方、実績記録票と月次請求 (国保連) の画面、国保連 提出（確定版）でファイルを作るまで（請求のファイル作成は開発版）。

利用者の雇用契約（時給・所定労働時間・休憩）の登録と時給の変更、労働時間と賃金の月の集計・確定・CSV と PDF、国保連の請求設定と確定版でファイルを作るまで（請求のファイル作成は開発版）。

ヘルパーがスマートフォンで今日の訪問を見て提供記録を出す方法、管理者の訪問予定・職員の割当・記録の確認、提供計画（訪問介護計画）・契約と支給量・受給者証・要介護認定・職員の資格の登録、月間の提供実績の見方。障害福祉と介護保険の違いの表つき。

今日の利用と送迎（乗車・降車）の記録、日次記録（入浴・食事・バイタル・機能訓練・様子）と連絡帳の印刷、家族連絡、管理者の要介護認定・利用契約・通所介護計画・週の予定・記録の確認、月間の実績の見方。

アセスメントから居宅サービス計画（原案・担当者会議・同意と交付・確定）、支援経過とモニタリング、利用票・提供票の作成と交付、提供事業所の実績の受け取り（LIWKA の通所介護からの取り込みを含む）、給付管理の月次確定まで。

点検表（チェックリスト）の作り方と直し方、点検対象（車両・設備・施設）の登録、パソコンとスマートフォンでの点検の記録、不良があったときの記録と「不良ありのみ」の絞り込み、記録の見方と削除、誰が何を操作できるか。

封入・袋詰めなど企業から受けた作業の案件・区分・工程の設定、担い手の登録、毎日の実績入力と進み具合の見方、スケジュール、利用者別内訳からの工賃計算と工賃管理への展開、資材・検品・発送の記録、発注元向け報告書、外注先の入力リンクまで。

職員の出勤・退勤の打刻（スマートフォン・夜勤の退勤）、打ち忘れの修正申請と承認・却下、管理者の直接修正と削除、全社集計と月の締め・締め後の訂正、給与計算向けCSV、就業設定（所定労働時間・自動休憩・締め日）と実働・残業の計算のしかた。

取引先・工事案件の登録から、見積と受注、実行予算・原価、出面表、発注・支払、出来高請求・完成請求と入金、工事台帳・粗利・売掛・入金・出面集計、工程表・現場日報・工事写真・安全書類まで。

パソコンなどの備品の登録・絞り込み・PDF・統計と入替候補の見方と、消耗品の在庫の品目登録、入庫・出庫・棚卸調整、発注点割れの確認、発注と分納の入庫まで。

席・部屋・車などのリソースとメニューの登録、顧客台帳、予約カレンダーでの予約の入れ方（担当者・日をまたぐ予約・予定への登録）、状態の変え方、スケジュールからの設備予約を、画面の順にご説明します。

立て替えた経費の申請（領収書の写真・スマートフォンを含む）、下書きと差戻しのあとの出し直し、管理者の承認・差戻し・精算済にする操作、CSV出力、科目の設定を、画面の順にご説明します。

評価する人と役割の設定、評価期間と日程の作成、職員の目標と自己評価、一次評価・二次評価とスコア・ランクの決まり方、進み具合の確認、昇給・賞与の配分の試算と確定まで。

事務所のモニターに今日の予定・担当、曜日ごとの当番表、掲示画像を映す方法。ボードの作り方、前日からのコピー、ログイン不要の URL とパスワードの設定まで。